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原题目:若何平衡流通、高清和省流需求?以场库为例

编辑导语:现在我们在视频平台旁观视频时,若是 *** 不是很好,我们可以调整差异清晰度的画面来保证视频的流通,这时候软件就去要平衡流通、高清和省流需求;本文作者分享了关于场库APP的需求剖析以及优化意见,我们一起来看一下。

本文希望用简朴的语言从以下3个角度剖析场库APP。

一、产物概述

场库,专注于高品质短片分享。

纯净的视觉体验,天天分享来自全世界的优异短片,用最直观的的方式带给你感动和震撼;感悟人生只需一刻钟是它的slogan。

关键词:短片库、高品质、纯净、全世界。

为什么选场库作为剖析工具?从简介就可以看进场库在内容上求精、在功效上求简,也因此获得了对产物设计示意认可的金米奖,剖析它有助于我们准确掌握一款产物是若何知足用户的焦点需求的。

二、焦点需求剖析

为什么用户需要一款用来看优质短片的产物?由于难以通过搜索引擎检索等方式便捷地看到这些短片,这一需求可被细分为“选”和“看”两部分。

“选”包罗有得选和选获得,有得选是最为条件的需求,产物里有用户愿意看的短片,用户才会进一步使用产物;其次,用户需要能便捷地选片,包罗在弱目的场景下能首先选到可能感兴趣的短片,和在有强目的场景下能准确检索和从标记过或看过的短片中选片。

“看”主要讨论移动端在线看短片的场景,此时应更先知足的需求是流通、高清和省流;需要注重的是,高清和另两项需求在一些场景下存在对立关系,无法同时知足;此时需求优先级会凭据差异用户和场景发生转变,统一需求的优先级在差异用户处可能会泛起相反的排序,故要想很好地知足看短片的需求,需充分考虑差异场景下这三项需求的优先级排序。

进一步剖析,流通需求包罗既能在 *** 好的场景下流通旁观,也能在因 *** 差而泛起卡顿的场景下有改善流通度的方案;高清需求包罗既能看到高清的短片,也能在流通需求优先级较高的场景下以只管少的操作暂时降低和恢复清晰度;省流需求主要指以只管少的被打扰频率获取有用的省流提醒,和可降低清晰度来省流,还应注重省流需求优先级易随用户和场景频仍转变。

三、焦点功效剖析 1. 选短片

场库的选短片方案能较简捷地知足需求,首先场库所提供片源的厚实度、品质和更新速率都有一定的保证,虽然没有片源的详细数据,但从用户好评中靠近一半的短片质量赞赏比中可窥见一斑;其次针对强弱目的的场景,场库都提供了简捷的选片工具。

值得一提的是,场库并没有做个性化推荐,且日推片量一样平常仅不到十条,周末反而更少,这一系列不利于提升用户粘性的做法,以作者的明白,主要和产物定位有关。

场库是内容工具类产物,是制作公司另一款产物新片场APP的“库”,这意味着它更像自助餐厅,提供厚实的内容;但客人要吃什么菜、吃若干,完全由他们自行决定;而以“与百万创作人一起发展”为口号的新片场APP则因其社区、教育等属性更需要追求用户使用时长、盈利等指标,从后文视觉交互的剖析中也可显著看出定位区别。

2. 看短片

场库的看短片方案基本能知足需求,但有较显著优化空间。

在用户流通需求优先级较高且 *** 状态较差的场景下,场库没有给用户提供任何优化流通度方式的指导,习惯降低清晰度来改善流通度的用户,依然会面临不知道降若干清晰度才气流通播放以及何时能升回清晰度的问题,对于这些问题场库均没有给出解决方案。

为削减用户切换清晰度的操作频率,场库设计了凭据入网方式自动选择默认清晰度的方案,在某些场景下算是知足了兴奋型需求,如WIFI入网场景下,用户无省流需求,且流通和高清需求一样平常能同时知足,故场库将默认播放清晰度置为了更高。

而在流量入网场景下,为削减用户为省流而降低清晰度操作频率,场库将默认清晰度置为了更低,且用户无法更改默认值;这意味着高清需求优先级较高的用户需要在每次打开新短片时都手动提升清晰度,这变为了反向型需求。

图源七麦数据

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针对省流需求优先级排序差异的用户,场库设计了播放前自动暂停的强提醒和只弹出新闻不暂停的弱提醒两种方案,基本能知足用户需求;此外,提醒内容除了用户正在使用流量播放外,另有全片预估耗流量数据,能利便用户更准确地进行省流决议。

然而,默认使用强提醒,且要切换为弱提醒时需找到设置中开关的设计,对于省流优先级较低的用户并不友好,由于要么需在每次播放短片时多点击一次,要么需要艰苦寻找若何切换提醒强度。

两种省流提醒方案

四、交互视觉剖析

五、迭代偏向剖析 1. 条件

产物会若何迭代通常取决于产物目的,而以作者的考察,现在场库的目的是稳固更新短片即可,其他不做要求。

首先,按前文叙述,场库并非新片场直接用来追求商业目的的产物,且除了APP,用户的焦点需求还可以在新片场、公号、微博获得知足,艰苦单独提升APP的体验的价值相对没有很大;因此除非有足够的余力,新片场较难在更新库存外抽精神完善库房建设。

其次,场库已有几年险些未添加新特征,只做“修复BUG、提升播放体验”的更新;尽管如此,Appstore用户谈论区中仍常年挂着“闪退”、“缓存视频全屏播放只显示一半”等会影响焦点功效的严重问题;同时,停止投稿,场库精选小程序甚至无法正常播放,说明新片场并没有足够的动力去优化场库的体验。

以是我们只能假设因某些缘故原由新片场需要对场库的焦点功效做一次迭代,那么连系前文和竞品剖析,作者以为主要的偏向如下。

2. 需求&方案

需求1:对流通需求优先级较高的用户,需要以只管少的操作在因 *** 问题泛起暂时卡顿的场景下改善流通度,并在 *** 恢复时恢复清晰度。

解决方案1:增添自动清晰度选择功效,置于清晰度选择列表中,用户选择后场库能自动无缝切换以当前 *** 能流通播放的更高清晰度,可参考DASH手艺。

原型:

需求2:对高清需求优先级较高的用户,需在使用流量播放时能默认使用高清晰度旁观。

解决方案2:当检测到用户使用流量旁观短片时,默认清晰度由原来的更低值改为用户上次使用的值。

备注:对省流需求优先级较高的用户,该方案亦不会造成负面影响。

需求3:对省流需求优先级较低的用户,需削减省流提醒带来的打扰,对省流需求优先级频仍转变的用户,需便捷地切换省流提醒强度。

解决方案3:默认使用弱提醒,作废强提醒,在设置中增添一周/一月/一直不开启省流提醒选项。

备注:在调研过十几款有中视频营业的竞品后,发现各家省流提醒强度、频率和精度差异很大,很难说这种差异是由各家用户整体省流需求强度有差异导致的,以是现在基本没有标准化的省流提醒方案;不使用强提醒一是由于用户需要点两次才气看一支短片,会导致较差的旁观体验,二是由于多家竞品的强省流提醒弹窗另有为免流卡引流的重要作用,场库并不需要。

六、总结

针对用户想便捷地看到优质短片的需求,场库做了内容厚实、操作简练、视觉捷简的功效设计,基本知足了用户需求;然而看短片的相关设计存在较显著优化空间,主要在削减用户的清晰度调治操作频率、削减省流提醒对用户的滋扰和提升播放页面视觉、交互一致性上,最后作者就这些偏向提出了响应的解决方案。

操作环境:

  • 系统型号:MIUI12.0.11.0稳固版
  • 安卓版本:10
  • APP版本:5.8.0
  • 操作时间:2020.11

本文由@Wil. 原创公布于人人都是产物司理,未经作者允许,克制转载。

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